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Quem Somos

O que começou como uma simples ideia, rapidamente se tornou numa das Startups mais bem-sucedidas do momento!

Começámos por explorar a indústria gráfica e caminhamos agora para ser uma one stop shop de produtos de marketing. Queremos ajudar as pequenas e médias empresas a promover o seu negócio, através de uma comunicação eficaz.

Nascemos em 2013 e somos a primeira gráfica online portuguesa. Em apenas três anos, contamos com mais de 200 mil clientes satisfeitos e já conquistámos quatro mercados – Portugal, Espanha, Brasil e México.

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  • Paixão e entusiasmo pelo nosso negócio
  • Gosto pela tecnologia e inovação
  • Garra para aceitar desafios sem receios
  • Dinamismo, pró-atividade e espírito crítico
  • Pessoas que procurem deixar a sua marca na empresa
  • Autênticos team players
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Para te candidatares, envia um email para recrutamento@360imprimir.pt com o nome da função no assunto.
Posição
Data: 21/02/2018
Equipa: Business Intelligence

Requisitos:

  1. Licenciatura na área de Matemática, Engenharia de Sistemas, Engenharia Informática ou equivalente
  2. Elevada capacidade Analítica e de Raciocínio Lógico
  3. Conhecimentos em Excel e Estatística
  4. Interesse em Business Intelligence

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Analista de Business Intelligence com foco na produção de informação de valor acrescentado à tomada de decisão
  2. Elaboração de resposta a pedidos de informação de outros departamentos internos (Marketing, Operations, Growth)
  3. Responsável pelo desenho, implementação e otimização de projetos que melhorem a efetividade e eficiência dos diversos departamentos (Marketing, Operations, Growth)
  4. Analista de dados, recomendações, controlo e KPIs

Estamos a recrutar para os escritórios de Lisboa, Braga e Torres Vedras 

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Data: 22/03/2018
Equipa: Business Intelligence

Requisitos:

  1. Licenciatura na área de Matemática, Engenharia de Sistemas, Engenharia Informática ou equivalente
  2. Elevada capacidade Analítica e de Raciocínio Lógico
  3. Conhecimentos em Excel e Estatística
  4. Interesse em Business Intelligence
  5. Elegível para Estágio IEFP (Obrigatório)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Analista de Business Intelligence com foco na produção de informação de valor acrescentado à tomada de decisão
  2. Elaboração de resposta a pedidos de informação de outros departamentos internos (Marketing, Operations, Growth)
  3. Responsável pelo desenho, implementação e otimização de projetos que melhorem a efetividade e eficiência dos diversos departamentos (Marketing, Operations, Growth)
  4. Analista de dados, recomendações, controlo e KPIs
Data: 21/03/2018
Equipa: Business Intelligence
Requisitos:
  1. Programação orientada a objetos
  2. Sistemas BI usando tecnologias Microsoft SQL Server (SSAS e SSIS)
  3. Data Warehouse, OLAP e ETL
Este profissional terá como principais responsabilidades:
  1. Desenhar e implementar cubos OLAP
  2. Desenhar processos de ETL
  3. Estruturar e acompanhar os desenvolvimentos da equipa
  4. Fazer algumas queries de SQL
     
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Data: 21/02/2018
Equipa: Finance

Requisitos:

  1. Licenciatura em Gestão, Contabilidade, Finanças ou similar
  2. Conhecimentos em contabilidade financeira e de gestão
  3. Elevada capacidade analítica e espírito crítico
  4. Forte raciocínio lógico
  5. Domínio da ferramenta Excel
  6. facilidade de relacionamento interpessoal

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Controlo e análise de custos
  2. Elaboração de informação útil à tomada de decisão
  3. Optimização e manutenção de processos internos
  4. Elaboração e gestão do orçamento anual
  5. Sugestão de potenciais melhorias

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Data: 21/02/2018
Equipa: Finance

Requisitos:

  1. Licenciatura em Gestão, Contabilidade, Finanças ou similar
  2. Conhecimentos em contabilidade financeira e de gestão
  3. Elevada capacidade analítica
  4. Domínio da ferramenta Excel

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Automação de controlo de custos
  2. Categorização de gastos (contabilidade financeira e analítica)
  3. Produção de relatórios financeiros e contabilísticos
  4. Gestão de processos de informação para a tomada de decisão

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Data: 26/02/2018
Equipa: Finance

Requisitos:

  1. Licenciatura em Gestão, Contabilidade, Finanças ou similar
  2. Conhecimentos em contabilidade financeira e de gestão
  3. Elevada capacidade analítica
  4. Domínio da ferramenta Excel
  5. Elegível para estágio IEFP (Obrigatório)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Automação de controlo de custos
  2. Categorização de gastos (contabilidade financeira e analítica)
  3. Produção de relatórios financeiros e contabilísticos
  4. Gestão de processos de informação para a tomada de decisão
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Data: 22/03/2018
Equipa: Finance

Requisitos:

  1. Licenciatura em Gestão, Contabilidade, Finanças ou similar
  2. Conhecimentos em contabilidade financeira e de gestão
  3. Elevada capacidade analítica
  4. Domínio da ferramenta Excel
  5. Elegível para estágio IEFP (Obrigatório)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Automação de controlo de custos
  2. Categorização de gastos (contabilidade financeira e analítica)
  3. Produção de relatórios financeiros e contabilísticos
  4. Gestão de processos de informação para a tomada de decisão
Data: 21/02/2018
Equipa: Finance

Requisitos

  1. Licenciatura em Psicologia, Gestão de Recursos Humanos ou similar
  2. Experiência mínima de 3 anos em funções similares
  3. Forte sentido lógico e capacidade de síntese
  4. Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita
  5. Boa capacidade de organização, planeamento e sistematização
  6. Excelentes conhecimentos de Inglês

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Pesquisa, definição e desenvolvimento de novos sistemas de incentivos
  2. Análise prévia da viabilidade da candidatura a novos projectos a programas de incentivos (P2020, Horizonte 2020, entre outros)
  3. Recolha da informação necessária para elaboração dos dossiers de candidaturas, nas vertentes pedagógica e financeira
  4. Resposta a pedidos de entidades reguladoras
  5. Implementação e acompanhamento da gestão pedagógica e financeira dos projectos
  6. Gestão da equipa de consultores externos

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Data: 21/03/2018
Equipa: Finance
Requisitos: 

•    Licenciatura em Gestão, Economia e similares; 
•    Elevado sentido de responsabilidade; 
•    Boa capacidade analítica; 
•    Boa capacidade de análise e negociação. 
•    Elegível para estágio IEFP(obrigatório).

Este profissional terá como principais responsabilidades: 


•    Apoio ao departamento de compras e administrativo 
•    Pesquisa e negociação de fornecedores para todos os tipos de pedidos enviados para departamento; 
•    Controlo de stock de material; 
•    Agendamento de compras periodicamente de forma a maximizar descontos; 
•    Contribuir para a otimização do processo de compras; 
•    Encontrar novas formas de reduzir preços; 
•    Pesquisa de soluções mais adequadas que as existentes. 
•    Gestão de contratos 
•    Office management. 

Data: 21/02/2018
Equipa: Growth

Requisitos:

  1. Licenciatura em Gestão, Gestão de Operações ou Estratégia
  2. Elevada capacidade  criar e manter relações comerciais
  3. Experiência em atividades de gestão de projeto
  4. Capacidade de negociação
  5. Pricing e controlo analítico
  6. Fluência em Inglês e Espanhol (valorizável)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Pesquisar e angariar novos parceiros comerciais
  2. Conceptualizar e operacionalizar todo o processo de on boarding do parceiro comercial, nomeadamente:
  3. Fazer visitas regulares aos parceiros comerciais
  4. Fechar contractos com novos parceiros comerciais;
  5. Garantir que os parceiros comerciais estão a par de todo o manual da organização;
  6. Proceder ao acompanhamento operacional das primeiras encomendas efectuadas pelos parceiros comerciais;
  7. Tomar ações correctivas, caso seja necessário."
  8. Realizar análises do custo associado às várias fases do processo produtivo do parceiro comercial, incluindo custo das matérias-primas, custo da impressão, entre outros
  9. Assegurar que os níveis de stock mínimos são garantidos por parte dos parceiros comerciais, de modo a fazer face às encomendas

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Data: 21/03/2018
Equipa: Growth
Requisitos:

•Licenciatura em Gestão, Gestão de Operações ou Estratégia 
•Elevada capacidade criar e manter relações comerciais 
•Capacidade de negociação 
•Pricing e controlo analítico 
•Fluência em Inglês e Espanhol (valorizável) 
•Elegível para estágio IEFP(obrigatório).

Este profissional irá ter as seguintes responsabilidades: 

•Pesquisar e angariar novos parceiros comerciais 
•Conceptualizar e operacionalizar todo o processo de on boarding do parceiro comercial, nomeadamente: 
•Fazer visitas regulares aos parceiros comerciais 
•Fechar contractos com novos parceiros comerciais; 
•Garantir que os parceiros comerciais estão a par de todo o manual da organização; 
•Proceder ao acompanhamento operacional das primeiras encomendas efectuadas pelos parceiros comerciais; 
•Tomar ações correctivas, caso seja necessário. 
•Realizar análises do custo associado às várias fases do processo produtivo do parceiro comercial, incluindo custo das matérias-primas, custo da impressão, entre outros 
•Assegurar que os níveis de stock mínimos são garantidos por parte dos parceiros comerciais, de modo a fazer face às encomendas 

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Data: 21/02/2018
Equipa: Growth

Requisitos:

  1. Licenciatura em Gestão, Gestão de Operações ou Estratégia
  2. Elevada capacidade  criar e manter relações comerciais
  3. Experiência em atividades de gestão de projeto
  4. Fluência em Inglês e Espanhol (valorizável)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1.   Estabelecer objectivos, estratégias de desenvolvimento e crescimento para a sua categoria de produtos, de acordo com o planeamento estratégico do departamento e a visão de negócio da empresa
  2.  Conduzir estudos de mercado, de forma a conhecer as tendências e a garantir que os preços associados à sua gama de produtos é competitiva
  3. Gerir a rede de parceiros e garantir que estes cumprem as regras contratualizadas
  4. Gerir, treinar e motivar a equipa de buyers e Analysts que coordena

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Data: 21/03/2018
Equipa: Growth
Requisitos:

•Licenciatura em Gestão, Gestão de Operações ou Estratégia 
•Elevada capacidade criar e manter relações comerciais 
•Fluência em Inglês e Espanhol (valorizável) 
•Elegível para estágio IEFP(obrigatório).

Este profissional irá ter as seguintes responsabilidades: 

•Estabelecer objectivos, estratégias de desenvolvimento e crescimento para a sua categoria de produtos, de acordo com o planeamento estratégico do departamento e a visão de negócio da empresa 
•Conduzir estudos de mercado, de forma a conhecer as tendências e a garantir que os preços associados à sua gama de produtos é competitiva 
•Gerir a rede de parceiros e garantir que estes cumprem as regras contratualizadas 
 

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Data: 21/02/2018
Equipa: Growth
Requisitos:
  1. Licenciatura em Gestão, Engenharia ou similar 
  2. Excelentes capacidades analíticas e de raciocínio lógico 
  3. Disponibilidade para viagens internacionais
  4. Domínio da língua espanhola (valorizável)
  5. Experiência profissional relevante em Consultoria de Gestão e/ou Gestão de Operações e/ou BPO
Este profissional terá como principais responsabilidades:
  1. Apoiar na condução de análises de SKUs em termos de encomendas e produção e stock nos parceiros para garantir a satisfação da procura actual e prevista
  2. Realizar relatórios de benchmarking, designadamente analisando o preço praticado por concorrentes em produtos semelhantes
  3. Desenvolver tarefas analíticas associadas às componentes de preço, de margens e de processos
  4. Dar suporte à tomada de decisão do Buyer

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Data: 21/02/2018
Equipa: IT

Requisitos:

  1. Licenciatura em Engenharia de Sistemas, Engenharia Informática ou similar
  2. Conhecimentos sólidos de programação orientada a objetos na linguagem C# (obrigatório)
  3. Bons conhecimentos de SQL (obrigatório)
  4. Conhecimentos em programação ASP.Net.MVC

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Desenvolvimento de funcionalidades de BackEnd
  2. Participação no desenvolvimento de novas funcionalidades na plataformas, quer para consumo interno quer para experiência do utilizador (reduzida componente de manutenção)
  3. Criação de novos Produtos e Novos serviços e suporte à entrada em Novos Mercados
  4. Desenvolvimento das suas capacidades e aprendizagem de novas tecnologias

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Data: 21/02/2018
Equipa: IT

Requisitos:

  1. Licenciatura na área de Engenharia de Informática, Sistemas ou equivalente
  2. Programação orientada a objetos
  3. Sistemas BI usando tecnologias Microsoft SQL Server (SSAS e SSIS)
  4. Data Warehouse, OLAP e ETL

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Desenhar e implementar cubos OLAP, processos de ETL, e queries de SQL
  2. Desenvolver e implementar ferramentas de visualização de dados para acompanhar os desenvolvimentos da equipa
  3. Utilizar dados recebidos pela equipa, organizando-os numa BD de forma a que está possa ser disponibilizada às partes interessadas da organização

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Data: 21/03/2018
Equipa: IT
Requisitos:


- Licenciatura na área de Gestão, Engenharia de Sistemas, Engenharia Informática ou equivalente;
- Até um ano de experiência profissional;
- Programação em ASP.Net.MVC (Microsoft);
- Experiência em SQL, Javascript, XML e Webservices.


Este profissional terá como principais responsabilidades: 


- Desenvolvimento de código de acordo com a arquitetura de solução definida, de forma a garantir a máxima performance da plataforma online;
- Desenvolvimento de novas funcionalidades na plataforma, quer para consumo interno quer para melhorar a experiência do utilizador;
- Realizar testes à plataforma após as integrações realizadas pelo departamento de IT;
- Implementar especificações funcionais transmitidas pelos níveis hierárquicos superiores e desenvolver documentação de suporte;
- Fazer cross review (revisão) do trabalho de outros juniores.
 

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Data: 21/02/2018
Equipa: IT

Requisitos:

  1. Licenciarura em Engenharia de Sistemas, Engenharia Informática ou equivalente
  2. Experiência na área de DevOps em ambientes Windows 
  3. Experiência em configuração de servidores IIS (8 – 8.5) (preferencial)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Garantir o funcionamento da plataforma online
  2. Realização de tarefas inerentes à escalabilidade da plataforma
  3. Desenho e planeamento dos sistemas de monitorização da infraestrutura tecnológica
  4. Manutenção do sistema de continuous integration and delivery
  5. Instalar novos sistemas, ferramentas e atualizações

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Data: 21/02/2018
Equipa: IT

Requisitos:

  1. Conhecimentos sólidos de programação orientada a objetos na linguagem C# (obrigatório)
  2. Bons conhecimentos de SQL (obrigatório)
  3. Conhecimentos de Javascript e Frameworks Web

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Desenvolvimento de funcionalidades de FrontEnd ambiente Web
  2. Participação no desenvolvimento de novas funcionalidades na plataformas, quer para consumo interno quer para experiência do utilizador (reduzida componente de manutenção)
  3. Criação de novos Produtos e Novos serviços e suporte à entrada em Novos Mercados
  4. Desenvolvimento das suas capacidades e aprendizagem de novas tecnologias

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Data: 21/02/2018
Equipa: IT

Requisitos:

  1. Licenciatura na área de Engenharia de Sistemas, Engenharia Informática ou equivalente
  2. Conhecimentos sólidos de programação orientada a objetos na linguagem C# (obrigatório)
  3. Conhecimentos em ASP.NET MVC
  4. Bons conhecimentos de SQL (obrigatório)
  5. Conhecimentos de Javascript e Frameworks Web

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Desenvolvimento de funcionalidades de Backend e FrontEnd ambiente Web
  2. Participação  no desenvolvimento de novas funcionalidades na plataformas, quer para consumo interno quer para experiência do utilizador (reduzida componente de manutenção)
  3. Criação de novos Produtos e Novos serviços e suporte à entrada em Novos Mercados
  4. Desenvolvimento das suas capacidades e aprendizagem de novas tecnologias

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Data: 21/02/2018
Equipa: IT

Requisitos:

  1. Licenciatura em Engenharia Informática ou similiar
  2. Experiência em desenvolvimento de software 
  3. Conhecimento global do processo de engenharia de Software, requisitos e desenho de software, construção, testes e manutenção 
  4. Experiência em levantamento de requisitos, UML e documentos de Use Case.

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1.  Identificação, analise e especificação de requisitos/User Stories incluindo os respectivos critérios de aceitação
  2. Supervisionar o desenvolvimento do produto de acordo com as especificações
  3. Apoiar na especificação de Planos de Testes e na execução dos testes de aceitação
  4. Validar a funcionalidade do produto final de acordo com as especificações dos requisitos
  5. Desenvolver materiais de acompanhamento e controlo de projeto, de forma a comunicar o ponto de situação, elencando as principais atividades, riscos existentes e planos de entrega

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Data: 21/03/2018
Equipa: IT
Requisitos:


- Elegível para estágio do IEFP;
- Licenciatura na área de Gestão, Engenharia de Sistemas, Engenharia Informática ou equivalente;
- Até um ano de experiência profissional;
- Conhecimento global do processo de engenharia de software, ou seja, requisitos de software, desenho de software, construção, testes e manutenção;
-Elevada capacidade analítica e de raciocínio lógico.
 

Este profissional terá como principais responsabilidades: 


- Identificação, análise e especificação de requisitos/User Stories incluindo os respectivos critérios de aceitação;
- Apoiar na especificação de Planos de Testes e na execução dos testes de aceitação;
- Validar a funcionalidade do produto final de acordo com as especificações dos requisitos;
- Desenvolver materiais de acompanhamento e controlo de projeto, de forma a comunicar o ponto de situação, elencando as principais atividades, riscos existentes e planos de entrega. 

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Data: 21/02/2018
Equipa: IT

Requisitos:

  1. Conhecimentos básicos de programação em C# (obrigatório)
  2. Conhecimentos de ferramentas Selenium, Jenkins, TeamCity 
  3. Experiência no desenho e execução de casos de testes 
  4. Conhecimento do ciclo de vida do software e procedimento de testes 

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Ler e analisar especificações e requisitos funcionais 
  2. Desenhar e executar Casos de Teste
  3. Realizar testes de código em novos ambientes
  4. Construir testes automáticos na plataforma
  5. Produzir relatórios de evidências com base nos testes efetuados

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Data: 21/03/2018
Equipa: IT
Requisitos:


- Elegível para estágio do IEFP;
- Licenciatura na área de Gestão, Engenharia de Sistemas, Engenharia Informática ou equivalente
- Até um ano de experiência profissional (idealmente em áreas de IT);
- Conhecimentos de Selenium, Jenkins, TeamCity;

Este profissional terá como principais responsabilidades: 


- Ler e analisar especificações para a conceptualização e construção de casos de teste;
- Identificar e realizar testes funcionais;
- Construir testes automáticos;
- Monitorizar a passagem dos testes de ambiente para ambiente;
- Produzir relatórios de evidências com base nos testes efectuados;
- Efectuar diferentes testes que exponham potenciais lacunas do sistema em ambiente de teste, de forma a corrigir os erros de código.

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Data: 21/02/2018
Equipa: IT

Requisitos:

  1. Experiência enquanto Scrum Master (minímo de 6 anos)
  2. Experiência anterior no desenvolvimento e crescimento de plataformas e-commerce
  3. Experiência profissional como Gestor de Projetos
  4. Experiência alargada em gestão de equipas
  5. Conhecimentos de gestão e planeamento estratégico

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Participação na definição da arquitetura da solução tecnológica, em conjunto com restantes Scrum Masters e Team-Leaders técnicos
  2. Gerir, formar, motivar e monitorizar as equipas pelas quais é responsável, implementando práticas e métodos que conduzam a um aumento de autonomia 
  3. Assegurar a coordenação de projetos da área, no ambito de criação de código para a plataforma
  4. Fazer o planeamento dos próximos sprints das equipas técnicas mantendo a coerência entre equipas

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Data: 21/02/2018
Equipa: Marketing

Requisitos:

  1. Formação em Marketing Digital, Comunicação ou similar
  2. Conhecimento de Técnicas de Comunicação e Gestão de Campanhas de Marketing
  3. Fortes conhecimentos de marketing digital 
  4. Domínio de Excel
  5. Elegível para estágio IEFP

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Estudar e estar a par das tendências culturais do mercado Ibérico
  2. Identificar informações importantes das regiões em análise (ex: cores, datas, costumes)
  3. Desenvolver conteúdos de acordo com a estratégia de Marketing definida
  4. Suportar outras áreas de marketing, através de traduções, filtros e ajustes à cultura da região onde as campanhas vão ser apresentadas
  5. Produzir conteúdos para campanhas de Marketing digital (e-mails, anúncios, redes sociais, blog, site)
  6. Produzir conteúdos criativos, inovadores e pertinentes
  7. Assegurar a qualidade da escrita em termos de lógica, fluxo, clareza e gramática e ortografia
  8. Produzir artigos para imprensa

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Data: 21/02/2018
Equipa: Marketing

Requisitos:

  1. Formação em Marketing Digital, Comunicação ou similar
  2. Fortes conhecimentos de marketing digital 
  3. Conhecimento de Técnicas de Comunicação e Gestão de Campanhas de Marketing
  4. Domínio de Excel 
  5. Elegível para estágio IEFP (Obrigatório)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Estudar e estar a par das tendências culturais do mercado Ibérico
  2. Identificar informações importantes das regiões em análise (ex: cores, datas, costumes)
  3. Desenvolver conteúdos de acordo com a estratégia de Marketing definida
  4. Suportar outras áreas de marketing, através de traduções, filtros e ajustes à cultura da região onde as campanhas vão ser apresentadas
  5. Produzir conteúdos para campanhas de Marketing digital (e-mails, anúncios, redes sociais, blog, site)
  6. Produzir conteúdos criativos, inovadores e pertinentes
  7. Assegurar a qualidade da escrita em termos de lógica, fluxo, clareza e gramática e ortografia
  8. Produzir artigos para imprensa

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Data: 21/03/2018
Equipa: Marketing

Requisitos:

  1. Formação em Gestão de Marketing, Gestão ou similar
  2. Forte capacidade analítica e raciocínio lógico 
  3. Fortes conhecimentos de marketing digital
  4. Domínio de Excel 

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Gestão, controlo e implementação da estratégia dos vários canais 
  2. Criação e implementação de campanhas, com elevada exposição a mercados internacionais
  3. Criação e manutenção de dashboards de controlo de gastos, performance e suporte à tomada de decisão
  4. Monitorização das vendas, custos e CPA das várias campanhas, bem como a gestão das mesmas
  5. Análise de dados ao nível da campanha, grupo de anúncios, keyword, placement e audiência
  6. Contacto com equipas criativas na definição de campanhas
  7. Expansão dos canais de aquisição

Equipas a integrar: Facebook, Google, Search, Display ou CRM

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Data: 27/02/2018
Equipa: Marketing

Requisitos: 

  1. Licenciatura na área de Gestão, Gestão Comercial e Marketing, Marketing, Marketing e Comunicação ou similar
  2. Fluência em Inglês
  3. Mínimo de 4 anos de experiência profissional em funções de similares (preferencialmente em Marketing Directo)
  4. Experiência em funções de Marketing Digital no sector de e-commerce
  5. Experiência em Salesforce
  6. Conhecimentos em Marketing Afilliation e campanhas de e-mail marketing e técnicas de CRM

Responsabilidades:

  1. Criar, implementar e gerir campanhas de Affiliation e CRM, através de diversas ferramentas, nomeadamente: 1. E-mail; 2. SMS; 3. Direct mail; 4. Push notifications.
  2. Criar bases de dados de clientes associando-lhes produtos e campanhas específicas, que tipicamente seriam apelativas para o seu perfil
  3. Maximizar o AOV (Average Order Value) e o share of wallet dos clientes, através de campanhas de marketing directo
  4. Realizar análises aos custos e CPA (cost per action) das campanhas, considerando as vantagens e desvantagens e promovendo discussões com o Team Leader para a criação de novas campanhas
  5. Analisar os KPIs decorrentes das campanhas realizadas (incluindo indicadores de rentabilidade), de forma a sugerir, ao Team Leader, potenciais melhorias em campanhas futuras
  6. Supervisionar o aquecimento de IPs
  7. Analisar o funil de conversão, comunicando as principais conclusões ao Team Leader de Marketing Directo
  8. Gerir, dar acompanhamento e monitorizar as tarefas dos elementos mais juniores de Marketing Directo
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Data: 21/02/2018
Equipa: Operations

Requisitos:

  1. Licenciatura em Gestão, Engenharia, Matemática ou similar 
  2. Excelentes capacidades analíticas 
  3. Domínio da ferramenta Excel ( conhecimentos em VBA e PowerQuery é um plus)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1.  Produzir dashboards de KPIs associados às áreas de Operations
  2. Produzir dashboards operacionais, para analisar a produtividade e a eficiência dos processos actuais
  3. Organizar os dados recebidos, de forma a elaborar relatórios (ex: relatórios de controlo de custos e performance) para as áreas de Operations
  4. Apoiar o Team Leader de Analysis (Operations) na implementação de potenciais melhorias aos processos de geração de relatórios
  5.  Prestar apoio ao Departamento de Operations respondendo a pedidos de informação
  6. Fornecer suporte à equipa de consultoria interna (análise de dados, controlo e análises de benchmarking)
  7. Executar os processos de ETL em todas as bases de dados fornecidas às áreas de Operations

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Data: 21/02/2018
Equipa: Operations

Requisitos:

  1. Licenciatura em Gestão, Gestão de Operações ou Estratégia
  2. Elevada capacidade  criar e manter relações comerciais
  3. Experiência em funções de Customer Care no setor de e-commerce
  4. Fluência em Inglês e Espanhol (preferencial)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1. Analisar os processos durante a compra de Customer Care actuais e identificar oportunidades de optimização
  2. Desenhar e documentar novos processos, com vista a melhorara a relação com o cliente e o serviço durante a compra
  3. Interagir com os clientes durante o processo de compra
  4. Analisar informação de clientes durante o processo de compra nos múltiplos canais de atendimento inbound e outbound e identificar mecanismos para a melhoria da experiência dos clientes
  5. Implementar novas estratégias de comunicação para a satisfação de cliente no processo de escolha de produtos e compra dos mesmos, que sejam validadas e comunicadas pelos níveis hierárquicos superiores
  6. Apoiar o Team Leader na formação e acompanhamento dos parceiros de atendimento inbound e outbound para melhorar o apoio ao cliente no processo de compra

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Data: 21/02/2018
Equipa: Product Management

Requisitos:

  1. Licenciatura em Engenharia de Sistemas, Engenharia Informática ou similiar
  2. Compreensão técnica de como um produto tecnológico é desenhado, construído e disponibilizado no mercado.
  3. Elevada capacidade analítica e de raciocínio lógico
  4. Experiência em atividades de gestão de projeto
  5. Experiência em plataformas de e-commerce (valorizável)

Este profissional terá como principais responsabilidades:

  1.  Participação ativa na construção e evolução do Roadmap de produto
  2. Responsabilidade pela especificação do Produto
  3. Gestão de pedidos (internos e externos) de novos produtos/funcionalidades, priorização e planeamento das respetivas implementações
  4. Assegurar que a entrega do produto/funcionalidades sejam de alta qualidade, dentro do prazo e dentro do orçamento definido
  5. Negociação com os diferentes stakeholders, sem prejudicar a qualidade ou roadmap do produto a implementar
  6. Monitorizar o produto de forma a analisar, testar e obter insights de utilização
  7. Utilizar abordagem data-driven para a sugestão de melhorias/novas funcionalidades
  8. Melhorar continuamente a experiência de utilização do produto através da analise dos clientes e concorrência

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